紧握的双手，会心的微笑，千言万语难表家长由衷的感谢！
那是年12月的一天，当看到诊床上小宝宝的创面时，医护人员的心被刺痛了。家长说：孩子刚出生时就发现外阴皮肤红了一块，当地大夫说问题不大，无需治疗。可随着孩子一天天地长大，红色的斑片越来越大，也成了全家人的心病，自从孩子满月开始，他们就踏上了漫漫的求医路。当时全家的心情似乎真的比往年的冬天都要冷许多，而对于小伊诺家来讲，有比雪灾更残酷的事实等着全家去面对：医院诊治，孩子确诊为外阴血管瘤。2个月大时开始局部皮肤破溃感染，医院求治的过程中，有的医生说需要马上做手术，有的医生说要微针诊疗电凝，还有的医生说要贴同位素治疗（有致癌风险）……在小伊诺家人的视野里，那是一个陌生而又恐怖的名字，它本应那么遥远，他们一直都不能接受，那是只有在电视剧里才会发生的事怎么会落在这个新生命上。他们全家尚未来得及享受喜得男丁的喜悦，每一位亲人的脸上却已然被无情的病魔冷冻结霜。对疾病的无知令小伊诺的父母恐慌，对就医路上感受到的人情淡漠令小伊诺的家长失去了方向，未知的医疗费更令他们一家望而却步......他们全家每天都在焦急、痛苦、无奈、无助与迷茫中奔波，他们带着挽救孩子生命的一线希医院，多么希望有大夫告诉他们：小伊诺的病只是一次误诊啊！天无绝人之路，小伊诺终于迎来了新的生机。经亲友介绍，他们从沈阳辗转来到哈尔滨，最终慕名走医院皮肤科。第一次走进郭艳萍主任的诊室就诊时，就有好心的病友对小伊诺家人说：“你们来这就可以放宽心，郭主任是治疗血管瘤最有经验的专家，医院设备是最先进的......”就诊后，郭主任和蔼的态度、专业的精神、耐心的病情分析和细致的诊疗计划，就像给小伊诺一家吃了颗定心丸，看到病友真实的治疗效果，家长终于决定把孩子康复的希望托医院的医护人员。由于家长四处求医，已延误了血管瘤的最佳治疗时期，瘤体表面出现了溃烂、红肿、血痂，皮肤科郭主任为患儿制定了详细地治疗方案，采取臭氧水疗治疗2天后，局部感染就有了明显好转，家长更坚定了治疗的信心。在小伊诺家长的记忆里：生了重病去求医，再困难也要给医生送“红包”表达心意，才能得到好的治疗。但是，直到孩子的病都治好了，他们几次诚心诚意的表示都被郭艳萍主任给谢绝了，郭主任还总是想办法，尽量让小伊诺家花最少的钱得到最有效的治疗1.生后2个月患儿首诊时严重感染、破溃的创面
2.经对症治疗第2天3、持续治疗一年治愈
年注定是不平凡的一年，对于小伊诺一家来说，更是充满温暖与希望的一年，他们无比感慨地告诉我们：“小伊诺在贵院求医期间，不仅身体上的疾病得到了最有效的治疗，医生也治愈了我们家长心灵上的伤痛。自从孩子生病以来，我们全家上下一直一筹莫展、郁郁寡欢，在郭艳萍主任的悉心开导和关照下，我们一家人变得开朗、也都能够坦然地面对病情了。郭主任从来都是不厌其烦地回答我们家长不知问了多少遍的问题，让我们知道了小伊诺的血管瘤不需要手术也能治疗，更让孩子免遭了同位素治疗带来的相关的副作用。小伊诺全家将铭记你们付出的心血和关怀”。言万语道不尽小伊诺一家心中的感激，最难能可贵的是：“贵院不仅有顶尖的医疗团队，还有一套严格的廉洁服务制度；医护人员不仅有高超的专业技术，还有高尚的医德。我们作为患者家长，应该衷心感谢贵院医院树立了良好的新形象。祝贵院蒸蒸日上，越办越好，为更多走在绝望边缘的患儿和家庭带去希望！这正是“悬壶济世心，妙手回春艺。往来奔波苦，治病救人功”。这是医者的情怀，这是患者的感恩，这只是医院故事中的一个代表，医者仁心，我们既要治病更要治人·心！我们儿医人，正像急诊室故事主题歌中唱的：“你用平静祥和的眼神，点燃生命的火星，你用轻柔宽厚的手指，抚慰受伤的心灵”。作者：王美婒/整理：张芹编辑：孙烨涵
责编：魏然
来源：医院行风/医德医风办皮肤科
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